PDA全面的服務(wù)保證措施：

　　完善的售前、售中、售后服務(wù)，全心全意為客戶著想，設(shè)計時尚流行的隔斷墻款式，為客戶打造一片全新、舒適、健康的理想辦公家園。

　　特派專業(yè)顧問，專責(zé)跟進大型工程、工程構(gòu)思至落實完工，為客戶打點一切。銷售顧問訓(xùn)練有素，能為閣下處理設(shè)計師與承建商之間的一切往來，跟進各項定單及工程細節(jié)，確保產(chǎn)品的運送及安裝順利，并處理施工場地的一切細部問題。

　　通過先進的電腦繪圖設(shè)備，幫您規(guī)劃出最節(jié)省空間、最具經(jīng)濟效益的辦公室布置，運用動態(tài)畫面，更可預(yù)先展現(xiàn)閣下未來的辦公室面貌。
專人服務(wù)：由我公司指定一位公司業(yè)務(wù)經(jīng)理專人服務(wù)。

    PDA集團對所有我司承建的玻璃隔斷、防火隔斷及其他隔斷墻工程均承擔(dān)質(zhì)量保證義務(wù)。

服務(wù)具體細則：

　　一、概況

　　本公司有完整的銷售、安裝、維修、保養(yǎng)部門，及自用成品倉庫和零配件庫倉。能承擔(dān)全國的一切送貨、安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù)。

　　二、保用細則

　　1、適用條例：原購買合同中購買方享有保用權(quán)益，保用權(quán)益適用于本公司出售給購買方的防火隔斷、玻璃隔斷及其它全部隔斷墻產(chǎn)品。

　　2、免費維修條例：購買本公司玻璃隔斷、防火隔斷等產(chǎn)品之日起五年質(zhì)保期內(nèi)，在正常使用情況下出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)里問題以致影響客戶的正常使用，本公司提供上門免費維修服務(wù)，所發(fā)生的其余費用如材料、運輸、人工等，均由本公司承擔(dān)。

　　3、有償服務(wù)條例

　　A、兩年質(zhì)保期過后，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要更零部件的，將按當(dāng)時市場零部件成本價收取費用，人工、運輸費用免收。

　　B、非人控原因造成的產(chǎn)品損壞，如臺風(fēng)、洪水、地震等不可抗拒的自然災(zāi)害造成的，和人為破壞或客戶方使用不當(dāng)和非本公司運送、安裝、異地搬遷運輸過程中造成的損壞，我公司將熱忱提供維修服務(wù)。需要更換琴部件的，將按當(dāng)時市場零部件成本價收取費用，人工、運輸費免收。

　　4、更換條例

　　特殊情況下需要更換的，需經(jīng)本公司有關(guān)部門指示，購買方須帶《購買合同》及《產(chǎn)品質(zhì)量保用書》，且保留損壞部件以供核實。

　　三、服務(wù)計劃

　　1、本公司在北京設(shè)有分公司，負貴處理客戶的咨詢及維修要求，并保證24小時內(nèi)派專業(yè)人員上門服務(wù)。電話：4006-120-340

　　2、產(chǎn)品交付使用后，本公司將定期派專業(yè)人員上門檢修隔墻，確保客戶正常使用。
　　3．監(jiān)督服務(wù)：如客戶投訴，我司設(shè)訂24小時投訴電話。

　　4．質(zhì)量服務(wù)如客戶在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題時，我司將無條件更換，并由售后主管親自上門道歉，并監(jiān)督后期質(zhì)量問題。

　　5. 評估服務(wù)：每年1月份，我司將向客戶提供評估由客戶評估我司在一年內(nèi)的服務(wù)工作。